Quando o INSS informa que "faltam anos" pra se aposentar, nem sempre isso reflete a realidade. Vínculos empregatícios que não constam no CNIS, período rural sem o devido registro, ou tempo especial não convertido são causas comuns desse tipo de erro.
Antes de aceitar a resposta do sistema como definitiva, vale revisar o histórico completo: muitas vezes os anos "faltantes" já foram trabalhados, só não foram contados.